{"id":6488,"date":"2017-02-10T16:13:31","date_gmt":"2017-02-10T15:13:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.e-werk-prad.it\/it\/?page_id=6488"},"modified":"2021-04-15T16:17:46","modified_gmt":"2021-04-15T14:17:46","slug":"domande","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.e-werk-prad.it\/it\/domande\/","title":{"rendered":"Domande"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[mk_page_section bg_image=&#8221;https:\/\/www.e-werk-prad.it\/wp-content\/uploads\/e-werk-prad-hauptfoto.jpg&#8221; bg_position=&#8221;center center&#8221; bg_repeat=&#8221;no-repeat&#8221; bg_stretch=&#8221;true&#8221; enable_3d=&#8221;true&#8221; min_height=&#8221;0&#8243; padding_top=&#8221;0&#8243; padding_bottom=&#8221;0&#8243; el_class=&#8221;big-image&#8221; sidebar=&#8221;sidebar-1&#8243;][vc_column][\/vc_column][\/mk_page_section][vc_row][vc_column][mk_fancy_title size=&#8221;36&#8243; force_font_size=&#8221;true&#8221; size_tablet=&#8221;30&#8243; size_phone=&#8221;26&#8243; txt_transform=&#8221;uppercase&#8221; margin_top=&#8221;60&#8243; margin_bottom=&#8221;50&#8243; font_family=&#8221;none&#8221; align=&#8221;center&#8221;]Domande frequenti\u00a0(FAQ)[\/mk_fancy_title][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_accordions container_bg_color=&#8221;#ffffff&#8221; responsive=&#8221;false&#8221;][vc_accordion_tab title=&#8221;Cosa devo fare per attivare o subentrare (p.es. affitto) un allacciamento?&#8221;][vc_column_text]Per attivare o subentrare un allacciamento chiediamo di fare la richiesta al nostro sportello 3-4 giorni in anticipo. Cos\u00ec possiamo verificare il contratto e\u00a0dopo effettuare l\u2019attivazione. Generalmente il contatore \u00e8 disattivato. Per forzare il processo di riattivazione il cliente pu\u00f2 communicare\u00a0il no. POD o la matricola del contatore.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Quanto costa un nuovo allacciamento o un allacciamento temporaneo?&#8221;][vc_column_text]I prezzi sono pubblicati al link <a href=\"https:\/\/www.arera.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.arera.it<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Quanto costa la corrente?&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1618496264813{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;]Le tariffe sono pubblicati al link <a href=\"https:\/\/www.arera.it\/it\/prezzi.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.arera.it\/it\/prezzi.htm<\/a><br \/>\n\u00c8 inoltre possibile trovare informazioni sull&#8217;andamento dei prezzi dell&#8217;energia elettrica in borsa su <a href=\"https:\/\/www.mercatoelettrico.org\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.mercatoelettrico.org\/it\/<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Cosa devo fare per disdettare il mio allacciamento?&#8221;][vc_column_text]Per disattivare un allacciamento chiediamo di fare la richiesta al nostro sportello 3-4 giorni in anticipo.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Cosa devo fare per aumentare o ridurre la potenza del mio allacciamento?&#8221;][vc_column_text]Per un aumento o una riduzione della potenza chiediamo di fare la richiesta al nostro sportello 3-4 giorni in anticipo. Per allacciamenti domestici sono previsti potenze da 3 a 4,5 a 6 kW con un contatore monofase\u00a0(GISM). Per allacciamenti non domestici con contatori trifase\u00a0(GIST)\u00a0sono previsti potenze da 6 kW fino a 15 kW. Da una potenza superiore di 15kW viene contato anche la reattiva, e per potenze superiore 30kW\u00a0\u00e8\u00a0prevista\u00a0il montaggio di un contatore semidiretto (GISS) e\u00a0il calcolo della punta.<\/p>\n<p>Da inizio 2017 il cliente pu\u00f2, come previsto dal AEEGSI, richiedere variazione della potenza come segue:<br \/>\n&#8211; Allacciamenti fino a 6 kW una variazione della potenza\u00a0+\/- 0,5 kW<br \/>\n&#8211; Allacciamenti da 6 kW fino a 10 kW una variazione della potenza +\/-1 kW<br \/>\n&#8211; Allacciamenti da 10 kW fino a 30 kW una variazione della potenza +\/- 5 kW<\/p>\n<p>Per alacciamenti nuovi o un aumento di potenza superiore a 6 kW \u00e8 obbligo consegnare una dichiarazione di conformit\u00e0 al EWP.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Dove posso fare la richiesta del \u201cbonus sociale\u201d?&#8221;][vc_column_text]Trovate informazioni al link <a href=\"https:\/\/www.arera.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.arera.it<\/a> o al sportello del comune.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Come viene calcolato il Canone Rai?&#8221;][vc_column_text]Il centro di fatturazione del EWP riceve dal Acquirente Unico (AU) una lista dei clienti con l\u2019informazione chi deve pagare il canone. Il AU riceve gli informazione dell\u2019Agenzia delle Entrate.<br \/>\nOgnuno ha la responsabilit\u00e0 di controllare se il canone \u00e8 stato addebitato sulla bolletta o se \u00e8 necessario di pagare il canone tramite modulo F24.<br \/>\nInformazione sul canone rai si possono trovare online:<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.verbraucherzentrale.it\">www.verbraucherzentrale.it<br \/>\n<\/a><a href=\"http:\/\/www.agenziaentrate.gov.it\">www.agenziaentrate.gov.it<br \/>\n<\/a><a href=\"http:\/\/www.canone.rai.it\">www.canone.rai.it<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Cosa devo fare se desidero di installare un impianto fotovoltaico?&#8221;][vc_column_text]Chiediamo il cliente di presentare il suo progetto e i dati tecnici del impianto al nostro sportello. Cos\u00ec si pu\u00f2 definire il processo e i lavori necessari da fare.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Corrente per eventi pubblici \u2013 associazione pubblici&#8221;][vc_column_text]Azienda Energetica Prato fornisce la corrente per eventi pubblici di associazione non profit. La richiesta viene fatto al nostro ufficio.<\/p>\n<p>Per associazione con carattere privato o commerciale viene fornito la corrente, dopo la richiesta al nostro ufficio e il pagamento di una bassa aliquota.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Quanto costa un nuovo allacciamento di teleriscaldamento?&#8221;][vc_column_text]Con un sopraluogo viene definito quali lavori devono essere fatti. Dopo viene calcolato un preventivo per il cliente.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Quanto costa la fornitura di teleriscaldamento?&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1583246870103{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;]Vedi pagina <a href=\"https:\/\/www.e-werk-prad.it\/it\/fornitura-di-calore\/\">tariffe teleriscaldamento<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Quanto costa un nuovo allacciamento di fibra ottica per internet?&#8221;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1583246896663{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;]Vedi <a href=\"https:\/\/www.e-werk-prad.it\/it\/fibra-ottica\/\">pagina tariffe fibra ottica<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Da quando \u00e8 attivo l\u2019accesso di internet?&#8221;][vc_column_text]Quando sono finiti i lavori di cavo (interni a spese del cliente) e fatti le modalit\u00e0 contrattuali, viene installato e attivato il Router. L\u2019attivazione dura\u00a0ca. 10 giorni.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordions][mk_padding_divider size=&#8221;100&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][mk_page_section bg_image=&#8221;https:\/\/www.e-werk-prad.it\/wp-content\/uploads\/testimonials-background-test.jpg&#8221; bg_position=&#8221;center center&#8221; bg_stretch=&#8221;true&#8221; full_width=&#8221;true&#8221; padding_top=&#8221;0&#8243; padding_bottom=&#8221;0&#8243; top_shape_color=&#8221;#ffffff&#8221; bottom_shape_color=&#8221;#ffffff&#8221; el_class=&#8221;holz-background&#8221; sidebar=&#8221;sidebar-1&#8243;][vc_column][mk_button dimension=&#8221;flat&#8221; corner_style=&#8221;full_rounded&#8221; size=&#8221;large&#8221; url=&#8221;\/it\/contatto&#8221; align=&#8221;center&#8221; margin_top=&#8221;40&#8243; margin_bottom=&#8221;0&#8243; bg_color=&#8221;#d81027&#8243; btn_hover_bg=&#8221;#525253&#8243;]DOMANDE? CONTATTATECI![\/mk_button][\/vc_column][\/mk_page_section]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[mk_page_section bg_image=&#8221;https:\/\/www.e-werk-prad.it\/wp-content\/uploads\/e-werk-prad-hauptfoto.jpg&#8221; bg_position=&#8221;center center&#8221; bg_repeat=&#8221;no-repeat&#8221; bg_stretch=&#8221;true&#8221; enable_3d=&#8221;true&#8221; min_height=&#8221;0&#8243; padding_top=&#8221;0&#8243; padding_bottom=&#8221;0&#8243; el_class=&#8221;big-image&#8221; sidebar=&#8221;sidebar-1&#8243;][vc_column][\/vc_column][\/mk_page_section][vc_row][vc_column][mk_fancy_title size=&#8221;36&#8243; force_font_size=&#8221;true&#8221; size_tablet=&#8221;30&#8243; size_phone=&#8221;26&#8243; txt_transform=&#8221;uppercase&#8221; margin_top=&#8221;60&#8243; margin_bottom=&#8221;50&#8243; font_family=&#8221;none&#8221; align=&#8221;center&#8221;]Domande frequenti\u00a0(FAQ)[\/mk_fancy_title][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_accordions container_bg_color=&#8221;#ffffff&#8221; responsive=&#8221;false&#8221;][vc_accordion_tab title=&#8221;Cosa devo fare per attivare o subentrare (p.es. affitto) un allacciamento?&#8221;][vc_column_text]Per attivare o subentrare un allacciamento chiediamo di fare la richiesta al nostro sportello 3-4 giorni in anticipo. 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